1. Quién es responsable de tus datos
SonArteLab es una plataforma de la escuela de música SonArte (sonarte.uy) destinada a la gestión de clases en línea entre alumnos y docentes. Nosotros somos los responsables del tratamiento de los datos personales que registrás al usar el servicio. Para cualquier consulta podés escribirnos a soporte@sonarte.org.
2. Datos que recopilamos
Solo guardamos lo necesario para que la plataforma funcione:
- Datos de cuenta: nombre, apellido, email, instrumento principal, zona horaria, rol (alumno o docente).
- Datos del docente (opcional): biografía, idiomas, link de Zoom, políticas de reprogramación.
- Datos de uso: reservas de clases, notas que escribís sobre tus clases, inscripciones a talleres.
- Datos técnicos: dirección IP, agente del navegador y logs de autenticación generados por nuestro proveedor de auth.
No recopilamos datos sensibles ni datos de pago: el cobro de las clases se gestiona fuera de la plataforma.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta, validar tu identidad y mantener tu sesión.
- Coordinar reservas, recordatorios y comunicaciones entre alumnos y docentes.
- Enviarte emails transaccionales: confirmación de reserva, recordatorios 24h y 1h antes de la clase, reagendamientos, cancelaciones, aprobación de cuenta.
- Mantener un registro de auditoría interno de acciones administrativas (alta de usuarios, cancelaciones, etc.).
- Mejorar el servicio y prevenir abusos o accesos no autorizados.
4. Servicios de terceros
SonArteLab se apoya en proveedores externos para funcionar. Cada uno trata los datos mínimos necesarios:
- Supabase: almacenamiento de la base de datos y autenticación. Los datos viajan cifrados (TLS) y se guardan cifrados en reposo. Los horarios se guardan en UTC y se convierten a tu zona horaria al mostrarlos.
- SendGrid: envío de emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios, recuperación de contraseña).
- Zoom: videoconferencia de las clases. Cuando te unís, aplica la política de privacidad de Zoom.
- Bunny Stream: hosting de las masterclasses en video on-demand.
- Vercel: hosting de la aplicación web.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
5. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos o solicitar su eliminación en cualquier momento desde tu perfil (botón "Solicitar eliminación de cuenta") o escribiéndonos a soporte@sonarte.org. Si la cuenta tiene clases pasadas asociadas, conservamos el historial mínimo necesario por motivos contables; el resto se elimina.
6. Cookies y sesión
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (cookies de autenticación de Supabase) y nada más. No usamos cookies de rastreo, analytics de terceros ni publicidad dirigida.
7. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de la página y, cuando los cambios sean relevantes, te notificaremos por email antes de que entren en vigencia.